성동구도시관리공단 개인정보 처리방침

성동구도시관리공단은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계

법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개정 내용  NEW

개 정 일	2024. 10. 30.
개정사항	개인정보보호책임자 변경, 개인정보파일 현행화, 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

			목 차
• 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간 • 개인정보 영향평가 수행 • 개인정보 처리의 위탁 • 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 • 개인정보 자동 수집 장치의 설치□운영 및 거부에 관한 사항 • 권익침해 구제방법 • 영상정보처리기기 설치·운영				• 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 NEW • 개인정보의 제3자 제공 • 개인정보의 파기 절차 및 방법 • 개인정보의 안전성 확보 조치 • 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구 • 개인정보 관리수준 진단 결과 • 개인정보 처리방침의 변경

제1조(개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)

① 성동구도시관리공단은 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

서비스명	처리목적	수 집 항 목	보유기간
체육시설 서비스 제공	체육시설 이용	(필수) 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화, 이메일주소, 자택주소 (선택) 자택전화번호, 차량번호	휴면계정전환 후 1년까지 홈페이지 탈퇴시까지
주차시설 서비스 제공	주차시설 이용	(필수) 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 집주소, 차량번호, 차량제조사, 주차구분, 희망구간 및 시간, 거주형태, 전입일 (선택) 이메일, 전화번호, 차량, 모델명, 장애/유공자, 다자녀, 노부모, 경차, 배기량, 저공해, 친황경, 승용차요일제	휴면계정전환 후 5년까지 홈페이지 탈퇴시까지
민원 처리	민원사무 처리	(필수) 휴대전화 본인인증에 의한 성명, 휴대전화	민원종료 후 3년

② 성동구도시관리공단은 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 개인정보파일을 등록∙공개하고 있습니다.

③ 개인정보파일의 운영근거, 처리목적, 수집항목, 보유∙운용기간 등은 성동구도시관리공단 개인정보파일 대장(클릭)을 참고하시기 바랍니다.

제2조(14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)  NEW

① 성동구도시관리공단은 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 성동구도시관리공단은 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 PASS 인증을 통해 그 사실을 확인합니다.

제3조(영향평가)

성동구도시관리공단은  「개인정보 보호법」 제33조에 의한  “개인정보 영향평가” 대상이

없습니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

① 성동구도시관리공단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 성동구도시관리공단은 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간	관련 근거
지방공기업평가원	고객만족도조사	2022년 현장면접조사로 제공없음	현장면접조사로 해당없음	공공기관의 운영에 관한 법률 제13조 2항
국민권익위원회 또는 한국능률협회	청렴도조사	이름, 연락처, 이메일, 이용내역	청렴도조사 완료 후 즉시 파기	부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률 제12조 5호

③ 성동구도시관리공단은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
행정정보공동이용센터	체육시설 수강료 감면	(필수) 이름, 주민등록번호	정보조회 후 즉시파기 (휘발성 정보)
행정정보공동이용센터	주차료 감면, 배정가점 확인	(필수) 이름, 주민등록번호, 차량번호	정보조회 후 즉시파기 (휘발성 정보)

제5조(개인정보 처리의 위탁)

① 성동구도시관리공단은  원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개

인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는자 (수탁자)	주소	전화	근무시간	위탁업무	위탁기간
㈜짙은	서울 강남구 개포로 256, 5층	02-6959-9855	평일 09:00~18:00	공단 홈페이지 유지보수	2024.1.1. ~2024.12.31
㈜아인톱시스템	서울 구로구 디지털로26길5, 911호	02-848-5161	평일 09:00~18:00	그룹웨어시스템 유지보수	2024.1.1. ~2024.12.31
(주)스토브	경기도 하남시 미사강변한강로 155 SKV1 920-2호	0507-1390-9203	평일 09:00~18:00	SQL 유지보수	2024.1.1. ~2024.12.31
(주)나래정보통신	경기 하남시 하남대로198번길 29 2층	02-582-8766	평일 09:00~18:00	오라클 유지보수	2024.1.1. ~2024.12.31
㈜비에이앤티	서울 송파구 충민로 10, S30-1호	02-6949-4690	평일 09:00~18:00	정보화시스템 통합 유지보수	2024.1.1. ~2024.12.31
㈜혁산정보시스템	서울시 영등포구 경인로 775 에이스하이테크시티 2동 1606호	1577-6846	평일 09:00~18:00	체육 홈페이지 및 회원관리시스템 유지보수	2024.1.1. ~2024.12.31
㈜세인소프트	서울 성동구 연무장11길 10, 우리큐브 264A호	02-2039-8800	평일 09:00~18:00	주차홈페이지 및 주차관리시스템 유지보수	2024.1.1. ~2024.12.31
㈜영림원소프트랩	서울시 강서구 양천로 583	1661-1155	평일 09:00~18:00	경영정보시스템(인사,급여,4대보험 등) 유지보수	2024.1.1. ~2024.12.31
㈜한국에이치알진단평가센터	서울 서초구 서초대로 131, 5층	02-3462-1450	평일 09:00~18:00	온라인 입사지원 및 인성검사 시스템 제공	시스템 필요시 수시 개별 계약

(본인인증서비스)

가. 휴대전화 인증 - (주)한국모바일인증

② 성동구도시관리공단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 성동구도시관리공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

성동구도시관리공단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 성동구도시관리공단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, <공공기관명>의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기방법

성동구도시관리공단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 성동구도시관리공단에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 성동구도시관리공단에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 성동구도시관리공단은 이에  대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 성동구도시관리공단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

※ 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 처리절차

온라인

- 개인정보보호 종합지원 포털사이트(www.privacy.go.kr)를 통해 신청 개인정보열람 등 요구 절차

오프라인

- 개인정보파일을 보관하고 있는 부서나 기관에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 신청

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

성동구도시관리공단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 성동구도시관리공단은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구)

① 성동구도시관리공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 성동구도시관리공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

담당부서	부서, 담당자 성명 등	담당자 연락처(전화번호, 이메일, 팩스번호)
개인정보 보호 책임자	직책 : 파트장 성명 : 김수진	전화번호 : 02-2204-7952 이메일 : friend4you@happysd.or.kr 팩스번호 : 02-2204-7909
개인정보보호 담당부서	부서명 : 경영지원팀 정보통신파트 담당자 성명 : 김수진	전화번호 : 02-2204-7952 이메일 : friend4you@happysd.or.kr 팩스번호 : 02-2204-7909
개인정보 열람청구	부서명 : 경영지원팀 담당자 성명 : 최상호	전화번호 : 02-2204-7954 이메일 : xnxn0909@happysd.or.kr 팩스번호 : 02-2204-7909

③ 정보주체는 성동구도시관리공단은 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 성동구도시관리공단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회,

한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할

수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관

에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이)1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이)1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이)182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제

37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이

행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판

법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

▸ 중앙행정심판위원회 : (국번없이)110(www.simpan.go.kr)

제12조(개인정보 관리수준 진단 결과)

① 성동구도시관리공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.

② 성동구도시관리공단은 ‘2024년도(2023년 실적) 개인정보 관리수준진단’ 평가에서 ’A’ 등급을 획득하였습니다.

③ 성동구도시관리공단은 개인정보보호 예산 증액 등 유출방지를 위해 노력하고 있습니다.

제13조(영상정보처리기기 운영운관리)

세부내용은 성동구도시관리공단 영상정보처리기기 관리지침 참조 [바로가기 클릭]

제14조(개인정보 처리방침의 변경)  NEW

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 10. 30.부터 적용됩니다.

구 분	변 경 전	변 경 후
제1조 개인정보파일	고객모니터단 관리	고객품질자문단 관리
제2조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항	없음	신설
제9조 개인정보보호책임자	제1본부장(상임이사) 박수균	정보통신파트장 김수진

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• 2023. 2. 1. ~ 2023. 11. 8. 적용 [다운로드][바로가기]

• 2023. 11. 9. ~ 2024. 2. 7. 적용 [다운로드][바로가기]

• 2024. 2. 8. ~ 2024. 5. 14. 적용 [다운로드][바로가기]

• 2024. 5. 15. ~ 2024. 9. 14. 적용 [다운로드][바로가기]